Frequently Asked Questions

Informasi seputar reservasi, hasil foto, file digital, sesi pemotretan, dan layanan KiFC Photo Studio.

Masih memiliki pertanyaan?

Hubungi tim KiFC Photo Studio melalui WhatsApp untuk konsultasi sesi dan reservasi.

Hubungi Kami via WhatsApp

  • Kami menyarankan reservasi terlebih dahulu untuk mengamankan jadwal sesi. Reservasi dapat dilakukan dengan DP sebesar Rp100.000 yang akan dipotong saat pelunasan di hari sesi.

    Untuk layanan seperti pas foto, foto group, dan foto keluarga, Anda juga dapat langsung datang ke studio sesuai ketersediaan jadwal dan antrean yang berjalan. Sedangkan sesi birthday dan konsep khusus lainnya memerlukan reservasi minimal H-3.

  • Jumlah pose mengacu pada jumlah gaya atau kombinasi foto yang dipilih, bukan jumlah jepretan kamera. Dalam setiap pose, fotografer akan mengambil beberapa klik untuk mendapatkan hasil terbaik.

    Contoh:
    Dalam paket 3 pose untuk foto keluarga, hasil yang dipilih bisa berupa:

    • Pose keluarga lengkap

    • Pose orang tua saja

    • Pose anak saja

    Setelah sesi selesai, Anda dapat memilih hasil foto sesuai jumlah pose yang terdapat dalam paket.

  • Durasi sesi tergantung pada jumlah pose dan paket yang dipilih. Sebagian besar sesi berlangsung sekitar 30–90 menit.

  • Jika pembayaran telah dilunasi pada hari sesi, file mentah akan langsung dikirim melalui WhatsApp atau email setelah proses seleksi selesai. Sedangkan file edit akan dikirim sesuai estimasi waktu yang tertera pada nota.

  • Setiap paket memiliki ketentuan jumlah file yang berbeda. Informasi lengkap dapat dilihat pada halaman layanan atau saat konsultasi booking.

  • Seluruh paket foto belum termasuk kostum. Kami menyarankan menggunakan outfit pribadi agar hasil foto terasa lebih personal dan sesuai karakter masing-masing.

  • Ketentuan pergantian outfit menyesuaikan paket yang dipilih. Beberapa paket memiliki batas jumlah kostum tertentu, sementara paket lainnya memungkinkan tambahan outfit dengan biaya tambahan.

  • Untuk sesi pas foto, tersedia properti sederhana seperti jas, kemeja, dasi dengan ukuran standar yang dapat digunakan selama sesi berlangsung.

  • Anak yang sudah berusia sekitar 1 tahun atau sudah dapat berjalan biasanya tetap dihitung sebagai peserta dalam sesi foto.

  • Paket foto group diperuntukkan untuk sekolah, komunitas, atau organisasi, sehingga tidak dapat digunakan untuk sesi foto keluarga. Untuk sesi keluarga, silakan memilih paket foto keluarga yang telah kami sediakan.

  • Setiap hasil cetak akan melalui penyesuaian standar seperti pencahayaan dan warna agar hasil cetak lebih optimal. Untuk kebutuhan edit tambahan atau retouch khusus, layanan edit tersedia dengan biaya tambahan.

  • Cetak kanvas menggunakan bahan kain kanvas bertekstur khusus, bukan kertas foto biasa. Material ini memiliki tekstur artistik dan daya tahan yang lebih baik sehingga cocok untuk pajangan dan display jangka panjang.

  • Jika Anda terlambat dari jadwal reservasi, sesi foto tetap dapat dilakukan namun akan mengikuti antrean reguler yang sedang berjalan. Sistem reservasi dibuat untuk membantu mengatur waktu sesi agar lebih nyaman dan efisien, sehingga kami sarankan datang beberapa menit lebih awal sebelum waktu check-in.

  • Ya, jadwal reservasi dapat di-reschedule maksimal 1 kali sesuai ketersediaan jadwal studio.

  • Jika tidak dapat hadir pada jadwal reschedule, sesi tetap dapat digunakan maksimal 7 hari setelah jadwal tersebut.

  • Reservasi akan dianggap hangus apabila tidak ada konfirmasi atau sesi tidak digunakan lebih dari 7 hari setelah jadwal reschedule. DP yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.

  • Perubahan jam pada hari sesi dapat dilakukan dengan konfirmasi minimal 1 jam sebelum waktu reservasi.

  • Apabila sesi sebelumnya masih berlangsung saat waktu reservasi Anda dimulai, mohon kesediaannya untuk menunggu sejenak di area yang telah disediakan demi kenyamanan bersama.